Fast alle Produkte produziert und versandt in 2 Tagen

Produktion und Service

Unser Hauptaugenmerk liegt in der schnellen Produktion und im Kundenservice. Dank unserer hauseigenen Produktion werden die meisten unserer Produkte bereits nach 24 Stunden verschickt. Sämtliche Abläufe befinden sich in einem Haus, es sind also kurze Wege zwischen den Stationen. Die genaue Zeiten variieren zwischen den Produkten, schaue hier am Besten direkt auf der jeweiligen Produktseite. Hinzu kommt dann noch die Versandzeit. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Du kannst beide separat angeben.

Lieferzeiten

Auf den entsprechenden Produktseiten findest du die Produktionszeit der einzelnen Produkte. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 1-2 Werktage. Bei der Bestellung von großen oder sperrigen Produkten kann sich die Lieferzeit auf 4-5 Werktage verlängern. Auch bei der Bestellung von mehreren Produkten, unabhängig von der Größe sollte eine Lieferzeit von mindestens 3 Werktagen eingeplant werden. Bitte beachte, die Lieferzeit muss der Produktionszeit addiert werden. Sobald deine Sendung unser Haus verlässt erhälst du eine Email mit Sendungsnummer, über die du dein Paket nachverfolgen kannst. Wir versenden mit DHL, FedEx, TNT oder Parcelforce.
Sollte dein Paket nach 18 Uhr versandt werden wird es in der Regel am folgenden Morgen vom Lieferanten abgeholt. In diesem Fall können wir keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen. Beim Expressversand gilt der nächste Werktag als erster Tag der Lieferung.

Zustellzeiten

Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag, eine Auslieferung am Samstag ist nicht überalll möglich! Dies hängt von deinem örtlichen Zusteller ab. Bitte beachte, dass wir auf die genauen Auslieferungszeiten keinen Einfluss nehmen können, da diese in der Verantwortung des Kuriers liegen. Informationen zum Stand deiner Sendung erhälst du über die Sendungsverfolgung. Wenn du eine Bestellung einmal sehr dringend zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, bitte kontaktiere uns mit Angabe deiner Bestellnummer und wir tun unser Bestes, dass dein Produkt zum gewünschten Termin bei dir ankommt. Aufgrund verschiedener Liefer- und Produktionsbedingungen können wir dies allerdings nicht garantieren.

Lieferadresse

Eine Unterschrift ist bei jeder Zustellung erforderlich. Daher sollte die Lieferadresse so gewählt werden, dass deine Sendung auf jeden Fall angenommen werden kann. Eine abweichende Lieferadresse kann selbstverständlich während des Bestellvorgangs hinzugefügt werden. Bitte beachte: Eine Packstation als Lieferadresse wird nicht akzeptiert. 

Internationaler Versand

Wir liefern weltweit, die entsprechenden Versandkosten variieren je nach Zustellland und Größe der Bestellung. Einen genauen Preis findest du im Warenkorb nachdem du alle Adressdaten eingegeben hast.

Nullbewertung (MwSt.-Abzug)

So funktioniert’s:

• Gestalte deine eigene(n) Kreation(en) online und füge sie zum Warenkorb hinzu
• Durchlaufe den Bezahlungsprozess bis zur Bezahlungsseite. Bezahle aber noch nicht!
• Füge deine MwSt.-Nummer in dem vorgesehenen Feld auf dieser Seite hinzu
• Stelle sicher, dass deine MwSt-Nummer vom MwSt-Informationsaustauschsystem (MIAS) der Europäischen Kommission akzeptiert wird
• Kontaktiere uns vorzugsweise per Chat, ansonsten auch per Telefon oder E-Mail mit deiner vorläufigen Bestellnummer, die Dir links oben im blauen quadratischen Feld angezeigt wird, damit wir Dir die Mehrwertsteuer abziehen können.
• Bezahle noch nicht zu diesem Zeitpunkt. Warte bitte, bis wir Dir den Abzug der Mehrwertsteuer bestätigt haben.
• Erst wenn wir Dir den Vorgang bestätigt haben, kannst du mit der Bestellung fortfahren. Wenn du bezahlst, bevor wir Dir die Mehrwertsteuer abgezogen haben, können wir Dir die Mehrwertsteuer nicht erstatten.

Zollgebühren / Einfuhrzölle

Deine Bestellungen können weltweit und mit Sendungsverfolgung versandt werden. Wir zahlen die Zollgebühren für die meisten Länder. Kontaktiere uns über den Web-Chat für weitere Infos. Wenn du deine Bestellung an ein Land außerhalb von Deutschland schicken möchtest, überprüfe ob wir eine Website für das Zielland haben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Eine Liste alle unserer Seiten kann im Footer unserer Website gefunden werden.

Bitte beachte, dass bei Warenlieferungen für einige Länder außerhalb der EU zusätzliche Steuern fällig werden können, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dies können nicht-rückerstattungsfähige Steuern oder Bearbeitungsgebühren sein. Generell empfehlen wir, sich vorab über die jeweiligen Einfuhrzölle zu informieren.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Größe der Bestellung und Zustellungsoption. Bitte lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb um den genauen Preis zu sehen. Bei größeren Paketen oder auch bei Express-Versand kann es vorkommen, dass wir dich vor Versand kontaktieren und ggf. zusätzliche Versdandkosten anfallen können. Diese kannst du schnell und einfach über einen gesonderten Link, den wir dir zusenden, zahlen und so den sicheren und schnellen Versand deines Paketes gewährleisten.