Bezahlung

Bezahlung

• Zahlungsanbieter

  Wir verwenden sichere Zahlungsanbieter wie Worldpay, PayPal und Klarna. Das bedeutet jedoch nicht, dass du dort ein Benutzerkonto besitzen oder anlegen musst, du kannst auch als Gast bezahlen.
  
  Klarna-Transaktionsnummern bestehen derzeit aus 8 Buchstaben und Zahlen, wie zum Beispiel AB0C0DEF.
  PayPal-Transaktionsnummern bestehen derzeit aus 17 Zeichen, wie zum Beispiel 12L3456789Z123456.
  Worldpay-Transaktionsnummern bestehen derzeit ausschließlich aus 10 Nummern, wie zum Beispiel 1122334455.
  

• Wie zahle ich per PayPal?

  Im Warenkorb findest du zwei verschiedene Buttons:
   
  • Zur sicheren Bezahlung: Für Zahlungen per Kreditkarte und Klarna
  • PayPal-Checkout: Für Zahlungen per PayPal

  Klicke auf den "PayPal-Checkout"-Button, um diese Zahlungsart zu nutzen. Du wirst dann automatisch zur PayPal-Website oder der PayPal-App weitergeleitet. Nutze dein PayPal-Konto, um die Bezahlung abzuschließen oder zahle als Gast, wenn du kein PayPal-Konto hast.

• Wie zahle ich mit Klarna?

  Klicke den "Zur sicheren Bezahlung"-Button, um mit Klarna zu bezahlen. Klarna bietet dir eine Auswahl verschiedener Optionen: Die Zahlung per Sofortüberweisung, als Lastschrift oder eben per Rechnung.
   
  Solltest du dich für die Rechnungsoption entschieden haben, wird die Rechnung verschickt, sobald die Bestellung versandt wurde.
  Nach Rechnungsdatum hast du 14 Tage Zeit, um deine Rechnung zu begleichen. 
  
  
  Wie zahle ich mit Klarna?
  Die Rechnung wird dir von Klarna zugeschickt, sobald der Artikel versandt wurde. Du hast dann 14 Tage nach Rechnungsdatum, um die Rechnung zu bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von uns und eine E-Mail von Klarna, in der alle wichtigen Details noch einmal zu finden sind. 
  Die Rechnung kannst du entweder Online auf der Klarna-Website oder per Überweisung begleichen.
  
  
  Hilfe! Ich habe keine Rechnung erhalten!
  Keine Sorge - sehe zuerst im Spam-Ordner deines E-mail-Accounts nach. Wenn die E-Mail dort jedoch nicht zu findest ist, kontaktiere bitte den Klarna-Kundendienst.
  
  
  Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht bezahle?
  Solltest du deine Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum begleichen, erhältst du eine Mahnung von Klarna. Insgesamt kann Klarna dir drei Mahnungen zuschicken. Beachte, dass bei verspäteter Zahlung zusätzliche Kosten an Klarna anfallen können.
   
  Woher weiß ich, dass meine Zahlung erfolgreich war?
  Du erhältst eine E-Mail als Bestätigung, in der dir mitgeteilt wird, dass deine Rechnung erfolgreich beglichen wurde. Wenn du keine Bestätigung erhalten hast, kontaktiere bitte den Klarna-Kundendienst.

• Meine Kreditkarte funktioniert nicht - Was nun?

  Eine fehlgeschlagene Zahlung per Debit- oder Kreditkarte kann an einer Reihe verschiedener Gründe liegen:
  • Eine falsche Rechnungsadresse wurde angegeben
  • Eine Kreditkarte, die von uns nicht akzeptiert wird, wurde verwendet
  • Deine Bank erlaubt keine Zahlungen Online
  • Deine Bank benötigt deine Bestätigung, dass deine Zahlung von dir durchgeführt wird
  • Du hast nicht genug Geld auf deiner Karte

  Solltest du weitere Probleme mit der Zahlung haben, versuche es über PayPal. Hier kannst du als Gast zahlen, wenn du kein PayPal-Konto hast.

• Geld wurde von meinem Konto abgezogen

  Du hast keine Bestätigung deiner Bestellung erhalten, das Geld wurde jedoch trotzdem abgezogen! Keine Sorge, wir helfen dir gerne weiter: Kontaktiere uns über den Website-Chat oder das Kontaktformular mit deiner vorläufigen Bestellnummer oder der Transaktionsnummer der Zahlung.
  
  

  Klarna-Transaktionsnummern bestehen derzeit aus 8 Buchstaben und Zahlen, wie zum Beispiel AB0C0DEF.
  PayPal-Transaktionsnummern bestehen derzeit aus 17 Zeichen, wie zum Beispiel 12L3456789Z123456.
  Worldpay-Transaktionsnummern bestehen derzeit ausschließlich aus 10 Nummern, wie zum Beispiel 1122334455.

• Pro-Forma Bestellungen

  Solltest du eine Pro-Forma-Bestellung tätigen wollen, kontaktiere uns per Chat oder E-Mail mit deiner vorläufigen Bestellnummer. Wir werden dir dann eine Pro-Forma-Rechnung zukommen lassen.
  Bitte beachte, dass wir mit der Bearbeitung und Herstellung deiner Bestellung nur beginnen können, wenn wir die Zahlung erhalten haben.